Associate Customer Service / Kundenservice

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2. Deutsche Bundesliga

ie HSV Fußball AG sucht zum 01.01.2023 einen Associate Customer Service / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./ Woche). Einsatzort ist unser HSV Service-Center und der Empfang der Geschäftsstelle im Volksparkstadion.
Deine Aufgaben
  • Du bist Teil des HSV-Serviceteams und berätst Fans am Telefon, per E-Mail und persönlich im HSV Service-Center zu allen Fragen rund um den HSV.
  • Du verkaufst am Telefon und persönlich Tickets für alle HSV-Heimspiele bzw. unterstützt unsere Fans bei ihrer Ticketbuchung.
  • Am Empfang der Geschäftsstelle bist du das Gesicht des HSV, betreust unsere Gäste, koordinierst Poststelle und Büromateriallager und bist fester Ansprechpartner für alle HSV-Kolleginnen und -Kollegen für Anliegen aller Art.
Wir würden dich gerne kennenlernen, wenn du
  • idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln konntest,
  • über ein grundlegendes kaufmännisches Verständnis verfügst,
  • eine sehr sichere Rechtschreibung sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache mitbringst,
  • Spaß am Umgang mit Fans und Kunden hast,
  • freundlich und kommunikativ auftrittst,
  • an Heimspieltagen des HSV einsetzbar bist und
  • wünschenswerter Weise einen Bezug zum HSV hast.
Über uns

Moin und ein herzliches Willkommen beim HSV!

Bei uns hast du die Gelegenheit, als Team hinter dem Team eines sturmerprobten Fußball-Bundesligisten zu arbeiten. Der HSV ist als größter Club in Hamburg ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor und das sportliche Aushängeschild der Stadt. Dabei bauen wir auf ein starkes, traditionsreiches Fundament: unsere Raute, unser Volksparkstadion, rund 90.000 Mitglieder und drei Millionen Fans, die Stadt Hamburg und alle, die sie im Herzen tragen.

Gemäß unserer Werte machen wir es uns zur Aufgabe, unsere Leistungsträgerinnen und Leistungsträger auf und neben dem Platz zu identifizieren, ihnen Vertrauen zu schenken und sie individuell und systematisch weiterzuentwickeln.

Dabei suchen wir Talente, die immer gewinnen wollen, in jeder Disziplin, für den HSV. Die jederzeit „volle Kraft voraus“ gehen, in guten wie in schlechten Zeiten. Die sich persönlich nie wichtiger nehmen als unser Team und den HSV.

Gemeinsam mit unserem Team hast du die Chance, deine beruflichen Segel neu zu setzen. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung. Bitte gebe hierbei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung an.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.hsv.de.